Emprendedor: Mathew
Negocio: Hometown Painting LLC
Ganancias: 20K/mes
Fundadores: 2
Empleados: 2

¿Quién eres y qué negocio empezaste?

Mi nombre es Matt, mi esposa y yo comenzamos una empresa de pintura local llamada Hometown Painting LLC. Ayudamos a los propietarios de viviendas en la ciudad de Oklahoma a proteger y embellecer sus hogares con pintura.

Nuestro servicio principal es la pintura residencial exterior. Preparamos y pintamos todas las superficies exteriores de las viviendas. También proporcionamos pintura interior para paredes, carpintería y gabinetes. La pintura de cercas se está convirtiendo en un servicio más común que ofrecemos también.

Comenzamos esta empresa en julio de 2018 y no hicimos una sola venta durante el resto de ese año. Desde esos humildes comienzos, hemos hecho crecer esta empresa hasta el punto de que ahora proporciona nuestros ingresos de tiempo completo. Este año deberíamos superar los 100,000 dólares de ganancia neta de la empresa.

 

 

¿Cuál es tu historia de fondo y cómo se te ocurrió la idea?

Vengo de lo que yo consideraría un hogar estadounidense normal de clase media. Había una cierta mentalidad arraigada en mi familia; consigue un trabajo en una gran empresa y trabaja allí hasta que te jubiles. Mi abuela trabajó para la misma empresa durante más de 50 años. Aprecio la ética de trabajo que fue modelada para mí mientras crecía. Emprender, sin embargo, no era algo que mi familia valorara mucho.

Hace más de 10 años decidí iniciar mi propia empresa de mantenimiento. Sabía que sería un desafío porque iniciar un negocio era completamente extraño para mí. Era bastante hábil y sabía que podía hacer el trabajo, pero me intimidaban cosas como tener que promocionarme a mí mismo. Sabía que el éxito o el fracaso del negocio descansaría completamente sobre mis hombros. Afortunadamente, mi esposa estuvo completamente de acuerdo y me apoyó en cada paso del camino.

Mi esposa también jugó un papel decisivo en la transformación de una empresa de mantenimiento de un solo hombre a la empresa de pintura de varias personas que tenemos hoy. Fue a través de muchas conversaciones con ella que la idea de la nueva empresa tomó forma. Me quejaba de no tener tiempo suficiente para hacer todo el trabajo, reunirme con nuevos clientes y estar al día con todo el papeleo. Acordamos que era hora de hacer un cambio en la forma en que hacíamos negocios.

A través de un encuentro casual en línea, conocí a Eric Barstow, quien ofrece capacitación comercial en línea para aquellos que desean iniciar una empresa de pintura. Enseña a los empresarios cómo crear sistemas que permitan que sus negocios de pintura funcionen de manera eficiente y efectiva. Vimos este sistema como una oportunidad para lidiar con la frustración que teníamos con la forma actual en que hacíamos negocios.

 

Guíanos a través del proceso de diseño de sus servicios

Como negocio basado en servicios, en muchos sentidos, nuestra empresa es nuestro producto. No hay mucho trabajo de “diseño” que hacer para planificar un servicio de pintura. Ya existe una forma básicamente “correcta” de pintar una casa. El desafío es crear una empresa que pueda proporcionar constantemente servicios de pintura de alta calidad, a un buen precio y con un excelente servicio al cliente. El entrenamiento de Eric fue inmensamente útil para configurar los sistemas que serían necesarios para que esto sucediera. Estos sistemas se dividen en tres categorías básicas: marketing, ventas y producción.

No tiene sentido crear una empresa increíble de la que nadie escuchará jamás. Aprendimos que el marketing es el primer paso en el viaje del cliente. Es donde los nuevos clientes conocen nuestra empresa. Mi esposa y yo nos divertimos mucho promocionando nuestra nueva empresa. Ella es a quien se le ocurrió el nombre, Hometown Painting. Sentimos que este nombre transmitiría la sensación que queríamos que los clientes tuvieran sobre nuestra empresa. Elegimos colores y diseñamos un logo.

Luego usamos una combinación de anuncios, boca a boca y marketing puerta a puerta para comenzar a hacer crecer nuestra empresa. Imprimí folletos sobre nuestra empresa de pintura y fui de puerta en puerta preguntando si la gente quería un presupuesto gratuito. También les informé a todos los clientes para los que había hecho trabajos de mantenimiento que había comenzado la empresa de pintura. También me inscribí en un par de servicios de pago por cliente potencial para complementar el flujo de clientes potenciales a nuestra empresa.

Una vez que tuvimos algunos clientes potenciales a través de estos esfuerzos de marketing, tuvimos que averiguar cómo venderles nuestros servicios. Esta área fue la más desafiante para mí personalmente.

Tengo una personalidad naturalmente tranquila y sin pretensiones, por lo que persuadir a la gente de que éramos la mejor compañía de pintura para elegir no fue algo natural. Desde entonces he aprendido que vender no se trata de tener cierto tipo de personalidad. Más que nada se trata de escuchar lo que la gente quiere y brindar la mejor solución para conseguirlo.

Después de vender un trabajo, tenemos que hacer un buen trabajo pintando la casa. Elegí usar subcontratistas para nuestra producción. Esto permite una mayor flexibilidad tanto para nosotros como para el subcontratado. A menudo, la gente dirá que si utilizas subcontratistas en lugar de empleados obtendrás una calidad de trabajo inferior. He aprendido que este no es el caso. Tanto los empleados como los subcontratistas pueden hacer un gran trabajo. El dueño del negocio debe tener sistemas implementados para garantizar resultados de calidad en todo momento.

Describe el proceso de lanzamiento del negocio.

Soy una persona naturalmente conservadora. Para reducir el riesgo de iniciar nuestra nueva empresa, pasé gradualmente del trabajo de mantenimiento al trabajo de pintura. Este enfoque hizo que la transición fuera más lenta. Como mencioné anteriormente, no tuvimos ninguna venta para la empresa de pintura en el primer año calendario que estuvimos en funcionamiento. Fue solo al comienzo de nuestro tercer año en funcionamiento como una empresa de pintura que decidí rechazar cualquier trabajo de mantenimiento que se presentara y concentrarme exclusivamente en la pintura.

Durante el período de transición, usaría cualquier tiempo libre que tuviera en la empresa de pintura. Creo que la razón por la que me tomó meses hacer mi primera venta es porque me tomó tanto tiempo desarrollar mi confianza. Quería que los clientes aceptaran mis presupuestos, pero al mismo tiempo también me aterrorizaba. Tuve que asegurarme de tener un contratista en fila para hacer el trabajo cuando lo vendí, pero es difícil tener pintores listos cuando todavía no tienes trabajo para ellos. Creo que mi nerviosismo era evidente para muchos propietarios y fue parte de la razón por la que al principio no eligieron nuestra empresa.

Finalmente pude encontrar un subcontratista que tenía suficiente de su trabajo pero quería asumir un poco más. Esto alivió la presión de encontrar mano de obra en un corto período de tiempo. Además, cuantos más presupuestos de pintura hacía, más cómodo me sentía hablando con los clientes. Una vez que superé mis temores, las ventas comenzaron a fluir.

Aunque comenzar a tiempo parcial fue un comienzo lento, este enfoque significó que nuestros ingresos se mantuvieran estables durante todo este tiempo. Nuestros ingresos crecieron constantemente ya que la empresa de pintura proporcionaba mayores ganancias que mis servicios de personal de mantenimiento.

No necesitábamos ningún financiamiento externo para el lanzamiento de nuestro negocio. Debido a que elegimos un modelo comercial que utiliza subcontratistas, no tuvimos que comprar equipos de pintura para comenzar. El efectivo fluyó durante todo el lanzamiento y los costos totales de puesta en marcha de la marca, el sitio web y los materiales de marketing iniciales fueron inferiores a $ 3,000. Nuestro estado es muy favorable para los negocios, por lo que no había muchos obstáculos legales por los que pasar.

 

Desde el lanzamiento, ¿qué ha funcionado para atraer y retener clientes?

Hemos utilizado muchas vías para atraer nuevos clientes. La mejor analogía que he escuchado es que su enfoque de marketing debe parecerse a una cartera de inversiones diversificada. Invertirá un poco de dinero en muchos enfoques de marketing diferentes y hará un seguimiento de cuántas ventas obtiene de cada canal de marketing. Si algo no resulta en ventas, dejamos de gastar dinero en ello. Si resulta en ventas, lo duplicamos.

Hasta ahora, el mejor retorno de la inversión que hemos obtenido a través del marketing proviene de la optimización de motores de búsqueda (SEO). Después de tener malas experiencias con dos empresas de marketing digital seguidas, me tomé el tiempo para aprender SEO y lo he usado para aumentar la cantidad de clientes potenciales que obtenemos a través de nuestro sitio web. Comencé devorando cualquier video o artículo de YouTube relacionado con SEO que pudiera tener en mis manos.

Descubrí que la mayor parte de la información que necesita para aprender SEO está disponible si está dispuesto a buscarla. No he pagado por ningún curso costoso o consultoría. Es un desafío navegar a través de la gran cantidad de información que existe, pero si es persistente, encontrará guías que lo ayudarán. Estoy asombrado por la cantidad de contenido que ahora está disponible completamente gratis. He dado recomendaciones específicas en la sección de recursos a continuación.

A medida que crezca el negocio, planeo externalizar el trabajo de SEO a otra empresa. Dado que ahora entiendo mucho mejor cómo funciona el SEO, creo que puedo hacer un trabajo mucho mejor investigando a los especialistas en marketing digital.

Estoy muy orgulloso de nuestra calificación acumulada de 5 estrellas en Google. Muchos clientes nos han dicho que decidieron llamarnos debido a nuestras excelentes reseñas en línea.

 

Mi mejor consejo para los empresarios es que se informen sobre todas las áreas de su empresa. Si bien es necesario subcontratar o contratar a alguien para que realice muchas de las tareas en una empresa en crecimiento, cuanto mejor comprenda el propietario de la empresa cada función, mejor podrá trabajar con el trabajador independiente o el empleado. También estarán en mejores condiciones para proporcionar supervisión en esa área.

¿Cómo estás hoy y cómo se ve el futuro?

Actualmente, mi esposa y yo dirigimos las operaciones diarias de la empresa. Dividimos las tareas administrativas. Hago más de las reuniones de ventas y gestión de producción. Ella ayuda con la contabilidad y el marketing. Tenemos un equipo a quien subcontratamos nuestro trabajo. Encontrar a este gran equipo ha hecho que nuestro negocio funcione mucho mejor.

Planeamos aumentar nuestro presupuesto de marketing para el próximo año para duplicar nuestra producción actual. Con este aumento en las ventas, planeamos agregar tripulación el próximo año. Esto debería permitir que nuestro negocio alcance alrededor de medio millón en ventas anuales. Esto debería ser bastante cómodo para que mi esposa y yo corramos juntos durante una semana laboral normal. Con este modelo de negocio, esperamos ver un margen neto de 30-35%.

 

Al iniciar el negocio, ¿has aprendido algo particularmente útil o ventajoso?

Probablemente lo más útil que he aprendido al iniciar este negocio es pensar en un negocio en términos de sistemas. Hay una cierta manera de hacer cada paso del negocio. Ya sea que haya planeado intencionalmente cómo hará las cosas o no, aún tendrá una cierta forma en que se hará. Al cambiar el proceso mediante el cual realiza sus tareas comerciales, puede cambiar los resultados que obtiene. Esta es la esencia del pensamiento sistémico.

Para dar un ejemplo: a principios de este año necesitábamos contratar un nuevo equipo. Revisamos varios antes de encontrar uno con el que queríamos trabajar a largo plazo. En el proceso, aprendimos mucho sobre cómo evaluar a un equipo que quería trabajar para nosotros.

Creamos un sistema para evaluar a cada tripulación según ciertos criterios exactos. Esto incluía una serie de preguntas que le haríamos a cada líder de cuadrilla, una visita al lugar de trabajo sobre un trabajo que habían realizado y referencias de contacto que pudieran proporcionarnos para su trabajo. Al utilizar este sistema, podemos evitar contratar a alguien que no haya sido debidamente investigado.

¿Qué plataforma/herramientas utilizas para tu negocio?

Hemos probado varias plataformas de marketing en línea para hacer crecer nuestro negocio. Esto incluye Angi, Homeadvisor y Craftjack. Si bien conozco contratistas que han tenido mucho éxito con estas plataformas, nunca han funcionado bien para nosotros.

Después de investigar su modelo de negocio y cómo obtienen los clientes potenciales que venden a los contratistas, he decidido no hacer negocios con ellos. Todavía uso un servicio de generación de prospectos que está diseñado específicamente para pintores llamado Painter’s Choice.

En cuanto al software, nos ha interesado mucho PaintScout. Es un CRM/software de estimación todo en uno. Es probable que utilicemos este software el próximo año en nuestra empresa.

¿Cuáles han sido los libros, podcasts u otros recursos más influyentes?

Disfruto leyendo tantos de los recursos en los que he confiado que han sido libros. La serie E-myth de Michael Gerber ha sido tremendamente útil. Además, Extreme Ownership de Jocko Willink y Leif Babin me ha ayudado como líder. El libro Ama a la gente, usa las cosas ha tenido una profunda influencia en mi vida personal que también afecta mi eficacia como propietario de un negocio.

He hecho un gran uso de los podcasts y blogs para aprender sobre SEO, que es un componente clave de nuestra estrategia de marketing. Sugeriría material de Miles Beckler o Brendan Hufford.

¿Consejos para otros emprendedores que quieren emprender o están empezando?

Mi consejo para los futuros emprendedores es que busquen mentores o capacitación de alguien que conozca su industria. Hay tantas fuentes disponibles hoy en línea. Muchas veces es posible encontrar tanta información disponible de forma gratuita.

Dicho esto, también es posible obtener información contradictoria. A menudo hay diferentes enfoques para un determinado tipo de negocio. Sugeriría encontrar una o dos fuentes principales y ceñirse a ellas. Intentar implementar las estrategias de 10 personas diferentes lo llevará en demasiadas direcciones.

Emprendedor: Ron Stefanski
Negocio: One Hour Professor
Ganancias: 30K Mensuales
Fundadores: 1
Empleados: 3

¿Quién eres y qué negocio empezaste?

¡Mi nombre es Ron Stefanski y he creado docenas de sitios web, pero soy más conocido por mi popular sitio de negocios en línea OneHourProfessor.com, donde enseño a las personas cómo crear y hacer crecer negocios en línea.

Desde 2014, he obtenido más de $ 1 millón en ganancias de mi negocio en línea y actualmente gano alrededor de $ 30- $ 40k por mes. Una cosa muy singular sobre mí es que he documentado mi progreso con informes de ingresos de blogs todos los meses desde que comencé.

¿Cuál es tu historia de fondo y cómo se te ocurrió la idea?

En 2014 me moría por empezar con los negocios en línea y comencé creando un montón de sitios web fallidos.

Uno tras otro, no parecía que pudiera encontrar un ganador. Pero seguí adelante y finalmente pude construir un sitio que funcionó extremadamente bien y se centró en ayudar a las personas con delitos graves en su registro a encontrar empleo.

Lo hizo tan bien que apareció en Flippa.com.

Tuve la idea de desarrollar el sitio porque mi hermanastro tenía problemas de abuso de sustancias y, lamentablemente, un historial derivado de esa adicción.

Pidió ayuda para encontrar trabajo y me di cuenta de que muchos otros también la necesitaban. Empecé lanzando información que fue muy bien recibida, y seguí preguntando a los lectores qué querían y seguí haciendo más.

Guíanos a través del proceso de diseño, creación de prototipos y fabricación de tu primer producto.

Realmente no había mucho de un prototipo para este sitio cuando comencé. Aunque había creado muchos proyectos fallidos, simplemente me sumergí y los diseñé lo mejor que pude usando mi creador de sitios favorito, Thrive Themes.

Pasó por bastantes iteraciones después de que lo construí porque seguía sintiendo que era feo. Pero en última instancia, nunca contraté a un diseñador y solo lo ajusté de la manera que mejor me pareció.

Mirando hacia atrás, probablemente hubiera sido mejor contratar a un diseñador para ayudar. Pero demasiado tarde para eso ahora.

En términos del contenido del sitio, lancé este después de crear una lista de empleadores que encontré a través de la investigación que estaban más dispuestos a contratar delincuentes. Creo que la cantidad de empresas con las que lancé fue 15 y luego construí rápidamente una base de datos de más de 200 empresas en total.

Algunas personas solo lanzarán un sitio con una cierta cantidad de publicaciones de blog escritas, no creo en eso. En mi opinión, prefiero lanzar un sitio web con un par de publicaciones de blog hoy y desarrollarlo sobre la marcha en lugar de lanzarlo con docenas de artículos.

¿Mi razonamiento?

Al comenzar con unas pocas páginas/publicaciones, puedes obtener el sitio en el radar de Google más rápido y sus rastreadores ven que construyes el sitio desde cero y te recompensarán en el camino. Esto es bueno porque puedes comenzar a ver el progreso y comprender cómo se sienten los motores de búsqueda con respecto a lo que estás haciendo.

En comparación, nunca querría invertir mucho en un sitio y producir de 50 a 100 artículos antes de probar el concepto, y construir sobre la marcha ayuda con eso.

 

Describe el proceso de lanzamiento del negocio.

Cuando lancé mi negocio, realmente comenzó con una lista de empleadores que estaban abiertos a contratar a personas con delitos graves. Lo publiqué en línea y en un grupo de Facebook y terminó (afortunadamente) volviéndose viral.

Desafortunadamente, el grupo ya no existe, pero era una comunidad de alrededor de 20,000 personas que eran delincuentes o tenían un familiar con un delincuente que necesitaba ayuda para encontrar trabajo.

En ese momento, veía de 50 a 70 personas en el sitio por día y de repente se catapultó a más de 5000 en 24 horas con más de 100 usuarios simultáneos en el sitio en un momento dado. En comparación con lo que era anteriormente, este fue un GRAN aumento en un período de tiempo muy corto.

Una vez que vi lo bien que se recibió, me di cuenta de que había una gran oportunidad y seguí agregando más información que la gente necesitaba.

En cuanto a la financiación del negocio, fue 100% bootstrap. Cuando comencé este proyecto, me dije a mí mismo que le daría 12 meses completos y si no ganaba lo suficiente para pagar mis facturas, volvería a trabajar. En el mes 11 terminó volviéndose viral y aunque las ganancias no fueron excepcionales, en una semana terminó ganando alrededor de $800, más de lo que ganó en toda su existencia.

El único costo real para la empresa, además de una pequeña factura de hosting, fue lo que le pagué a mi escritor para ayudar a producir contenido. Creo que esto resultó en un par de cientos de dólares al mes y aumentó lentamente a medida que el sitio se volvió más rentable.

Desde el lanzamiento, ¿qué ha funcionado para atraer y retener clientes?

No solo en ese sitio sino en todos mis sitios, prefiero concentrar el 100% de mi tiempo en SEO. O, en palabras más simples, lograr que a los motores de búsqueda les guste mi contenido y se lo muestren a otros. Esto conduce a un flujo constante de visitantes “gratuitos” que visitan continuamente mi(s) sitio(s) todos los días.

Descubrí que muchas empresas pasan una tonelada de su tiempo en las redes sociales y publican anuncios pagados, pero realmente si puede descubrir cómo hacer que los motores de búsqueda como su sitio web, el cielo es el límite. El marketing de contenidos es crucial para cualquier negocio y, si bien requiere una gran inversión en tiempo y dinero, al final puede valer la pena.

Puede ver aquí en mi sitio OneHourProfessor cuánto de mi tráfico proviene de los motores de búsqueda en aproximadamente el 90%.

 

El resto proviene principalmente de búsquedas directas de marca y email. También tengo algo de tráfico proveniente de otros sitios que se han vinculado a mí y menos del 1% proviene de las redes sociales.

En términos de mis “secretos” para el éxito, el SEO es realmente más simple de lo que la mayoría lo describe.

Estas son algunas de mis mejores tácticas para tener éxito:

Investigación de palabras clave: En mi opinión, la parte más importante de cualquier estrategia de SEO es completar la investigación de palabras clave para comprender en qué términos debe centrarse en escribir. Considero esto como una necesidad, ya que le brinda datos para guiar su estrategia en lugar de simplemente escribir y esperar que el contenido sea popular. Estoy tan convencido de esto que he creado un curso gratuito para ayudar a las personas con la investigación de palabras clave.

Etiqueta de título: Cada artículo que tengo tiene los términos principales sobre los que me centro en escribir dentro de la etiqueta de título, seguidos de un término relacionado con el tiempo y algo que anime al lector a hacer clic. Por ejemplo, si me centrara en el término de palabra clave “Revisión de HubSpot”, elegiría un título como: “Revisión de Hubspot 2022 (La guía definitiva del comprador)”. Esto muestra que es una revisión de HubSpot, actualizada para 2022, y la guía en sí misma ayudará a los compradores potenciales a determinar si es adecuado para ellos.

Introducción: A menudo se pasa por alto, pero también la parte más importante de cualquier artículo es la introducción. En esta área, desea conectarse con el lector, establecer confianza, reconocer su principal problema y decirle que la publicación que está a punto de leer lo ayudará.

Interconexión: Con cualquier artículo que publiques, intenta vincular dos veces a otros artículos en tu blog y apunta a cinco enlaces al artículo que publicas. Esto mantendrá a sus lectores en su blog por más tiempo y continuará difundiendo su “valor de enlace” en su sitio y ayudará a los motores de búsqueda a comprender la importancia de las páginas nuevas y antiguas.

¿Cómo estás hoy y cómo se ve el futuro?

A partir de ahora, muchos de mis sitios son rentables, mientras que otros aún están en la fase de inversión.

Por lo general, mi negocio en su conjunto ronda el 80-85 % del margen de beneficio, pero puede cambiar bastante dependiendo de la cantidad de contenido que esté produciendo. En términos generales, soy un gran fanático de reinvertir todo lo que pueda pagar para seguir haciendo crecer el negocio.

El negocio es muy rentable en este momento, pero prefiero mantener gran parte de los ingresos en una cuenta comercial para reinvertir según sea necesario.

Atribuyo esto principalmente al hecho de que aunque recibo (colectivamente) alrededor de 500,000 visitas a mis sitios mensualmente, prácticamente no hay costo para que eso suceda porque obtengo el tráfico de forma orgánica de los motores de búsqueda.

Desde la perspectiva de las operaciones, actualmente tengo seis escritores de contratos y dos editores que administran la producción de contenido para mis sitios. Todavía estoy involucrado con un par de sitios como editor gerente también.

Realmente no soy un gran fanático de establecer demasiadas metas, ya que he descubierto que un enfoque singular tiende a funcionar bien para mí. Entonces, en este punto, tengo dos objetivos.

Alcance $ 100,000 / mes en ingresos mensuales
Vender uno de mis sitios por $1 millón de dólares

Si bien no estoy cerca de ninguno de estos hitos en este momento, confío en que el negocio se está moviendo en la dirección correcta y el impulso se está moviendo hacia estos resultados.

 

Al iniciar el negocio, ¿ha aprendido algo particularmente útil o ventajoso?

Creo que una de las cosas más importantes que he aprendido con este negocio es lo importante que es “seguir los datos”. A menudo veo empresarios que lideran con sus instintos y, si bien eso puede ser necesario con algunos modelos comerciales, estoy agradecido de que casi todo en mi negocio se mida obsesivamente con análisis.

Esto me ayuda a tomar mejores decisiones. He aprendido a ignorar por completo mis propios pensamientos y sentimientos al tomar decisiones estratégicas y a concentrarme principalmente en las métricas.

Francamente, cuando comencé mi propio viaje empresarial, no era muy bueno siguiendo los datos o incluso entendiendo e interpretando lo que me decían los datos. Esta es una habilidad que he perfeccionado con el tiempo y ahora ha llegado a un punto en el que tomar decisiones es mucho más fácil que en el pasado.

Entonces, si estás leyendo esto y piensas que no eres analítico, ¡está bien! Yo tampoco, es una habilidad que vas adquiriendo y mejorando con el tiempo.

¿Qué plataforma/herramientas utiliza para su negocio?

Personalmente, prefiero usar siempre WordPress como mi plataforma CMS para mis sitios web. Descubrí que la plataforma en sí es muy compatible y proporciona una gran cantidad de recursos para crear un sitio web exactamente como lo desea.

Aparte de eso, sigo siendo un gran admirador de Thrive Themes para crear mis sitios web. Casi todos los sitios que he lanzado en Thrive Themes ya que me he vuelto muy cómodo con su interfaz y la plataforma hace un buen trabajo para mí.

En términos de otros “debe tener

” herramientas, diría lo siguiente:

Link Whisper: Una herramienta para rastrear mis enlaces internos. Descubrí que esto es una necesidad para mis sitios, ya que de otra manera es difícil administrar este proceso.

SurferSEO: una herramienta que me ayuda a optimizar mejor mi contenido para los motores de búsqueda.

Trello: Durante bastante tiempo usé productos de Google para administrar mis escritores/contenido, pero esto no fue tan eficiente como me gustaría. Me cambié a Trello para administrar el proceso de creación de contenido, así como otros procesos, y me encanta la automatización que brindan.

¿Cuáles han sido los libros, podcasts u otros recursos más destacados?

Para ser honesto, por mucho que he tratado de convertirme en un tipo de “libro”, simplemente no parece funcionar. Dicho esto, escucho audiolibros de vez en cuando, pero lo que más me interesa son los podcasts.

Diría que mis podcasts de marketing digital favoritos son Authority Hacker y Niche Pursuits.

Si hablamos de podcasts de emprendedores en general, sin duda mi favorito sería Mi primer millón. Si bien no se enfocan exclusivamente en negocios digitales, me gustan las ideas de negocios que discuten y siempre me gusta ver otros modelos de negocios por ahí.

¿Consejos para otros emprendedores que quieren emprender o están empezando?

Para aquellos que quieran empezar, creo que lo más importante que deben entender es que el fracaso es inevitable. Al construir su negocio, tiene la garantía de cometer un montón de errores y fracasos realmente tontos.

Para ser claro, eso está completamente bien. Ni siquiera puedo empezar a decirte que cosas tontas hice mientras crecía mi empresa. De hecho, estaría dispuesto a apostar que si me preguntas dentro de un año sobre las cosas que estoy haciendo ahora, te diría que algunas de ellas fueron tontas/una pérdida de tiempo.

Se necesita mucho tiempo para descubrir lo que funciona y hace que algo tenga éxito. Mientras no renuncia por completo, cada “fracaso” es realmente solo una experiencia de aprendizaje y algo que sabe que no debe hacer la próxima vez.

En resumen, comenzar, empujar hacia adelante, cometa errores y luego continúe avanzando. Este es un camino difícil e inevitable, pero los que tienen éxito son los que no se dan por vencidos.

 

Emprendedor: Christopher Silvestri
Negocio: Conversion Alchemy
Ganancias: $8.5K/mes
Fundandores: 1
Empleados: 0

¿Quién eres y qué negocio empezaste?

Mi nombre es Chris (en realidad Christopher, pero solo mi mamá cuando está enojada me llama así). Soy el fundador y redactor jefe de conversiones en Conversion Alchemy. Somos una agencia de redacción de conversiones que ayuda a las empresas de comercio electrónico y SaaS de 7 y 8 cifras a comprender a sus clientes, para que puedan convertir a más de los visitantes del sitio web correctos en compradores entusiasmados.

Por lo general, se trata de empresas con entre 20 y 100-150 empleados que se adaptan al mercado de productos pero que están llegando a un punto muerto o necesitan reposicionarse. En su mayoría son autónomos, pero también hemos trabajado con empresas financiadas por capital de riesgo. Los ingresos anuales oscilan entre $ 2 millones y $ 8 millones.

Por lo general, trabajamos en proyectos de copy de sitios web. Eso implica la investigación, la redacción y el wireframing (diseño del sitio web). Recientemente, también comenzamos a incluir el diseño de la interfaz de usuario, ya que noté que a muchos clientes les costaba encontrar un diseñador confiable en un tiempo razonable, después de que trabajáramos juntos. También ofrecemos servicios de productos introductorios más pequeños, como desmontaje de sitios web, usabilidad y pruebas AB, y paquetes de consultoría/entrenamiento.

En el último año en el negocio, ganamos alrededor de $ 8,600 por mes ($ 149,194 desde que comenzamos hace 19 meses). Y lo hicimos solo conmigo mismo (un hablante no nativo que escribe en inglés), un asistente virtual, y exclusivamente con referencias.

¿Cuál es tu historia de fondo y cómo se te ocurrió la idea?

Soy italiano y me mudé al Reino Unido en 2018. Antes, había sido ingeniero de software en la industria de la automatización durante 10 años, programando máquinas de ensamblaje automático para la industria biomédica. Cambiaba de un lado a otro entre mi escritorio y el taller, donde estábamos probando estas máquinas similares a robots diseñadas para reemplazar el trabajo manual y aumentar la productividad en las fábricas. Por lo general, viajaba por el mundo de 2 a 3 meses al año para instalar estas máquinas en el sitio del cliente.

¿Cómo y por qué me metí en eso? Como la mayoría de los empresarios, inicialmente, solo sigues los movimientos. Mi bachillerato técnico decía que ese era el siguiente paso, y lo di. Fue bastante suave y cómodo.

También soy baterista y, en ese momento, tenía una banda de punk rock. Hicimos una gira por Europa, Italia y Rusia (dos veces). Fue divertido, y me hubiera encantado hacer más de eso. La cosa es que yo tenía un trabajo de tiempo completo. Y uno que me estaba atando al lugar de trabajo también. Para salir a una gira de una o dos semanas, tenía que pedir tiempo libre con 3 meses de anticipación. fue un dolor

Así que decidí tomar el asunto en mis propias manos. Y me topé con el espacio de marketing en línea.

Durante 3-4 años probé un montón de cosas. Una agencia de redacción de SEO, primero escribiendo yo mismo y luego subcontratando contenido. Luego, un negocio de Amazon FBA que vende correas de Yoga, luego un par (no uno) de blogs personales, luego un negocio de publicación de Kindle, y probablemente más cosas, que eliminé de la memoria. Todo mientras aprendía nuevas habilidades y cometía errores por las tardes y los fines de semana, con el tiempo libre que tenía.

 

Finalmente, me topé con la redacción. A partir de ahí me enganché. Me encantó y resoné mucho con la psicología, la toma de decisiones y el comportamiento humano detrás de esto. Pero también con el potencial increíble que me prometieron todos los gurús a los que estaba siguiendo y estudiando. Y sí, la flexibilidad de trabajar tu propio horario, desde donde quieras. Esto fue en 2015.

Desde ese momento me dediqué y enfoqué exclusivamente en el oficio y en llegar a un nivel en el que me vi comenzando a trabajar con clientes. Salté a Upwork en 2015 y en un año pasé de $15/hora a $100/hora. Luego me di cuenta de que los mejores clientes, con los que realmente quería trabajar, no estaban en Upwork (sin ofender). Pero seguí en eso, para ganar experiencia, práctica y una cartera.

Finalmente, en 2017, decidí que era hora de dar el paso. Puse una fecha en el calendario para 3 meses en el futuro, y en septiembre di mi renuncia. Como si eso no fuera suficiente, después de un par de meses y una combinación de factores y opciones de estilo de vida, decidí mudarme al Reino Unido. Dejé mi trabajo, mi país, mi familia, mi banda y mi novia (¡todo en buenos términos!) y comencé una nueva vida como copywriter. Solo tenía tal vez 1 o 2 proyectos firmados y 6 meses de ahorros.

Para resumir, conseguí algunos clientes y dejé Upwork. Luego comencé a trabajar con una agencia de diseño y optimización de conversiones después de conocer al fundador Quinn Zeda en una conferencia en Austin, TX (a la cual, por cierto, asistí solo porque fui una de las 2 personas entre miles que ganaron un boleto para asistir) .

En los 2 años allí, aprendí todo lo que ahora sé sobre diseño UX y CRO. Mi aprendizaje se disparó cuando hicimos la transición a una startup de pruebas de usabilidad donde dirigía UX y supervisaba a nuestro redactor junior. En marzo de 2021, decidí dar el paso, nuevamente, y volver a hacer lo mío.

Fue entonces cuando comencé Conversion Alchemy.

“Alquimista: Alguien que transforma las cosas para bien”.

Todavía amaba el copywriting, a pesar de que encontré un valor y placer extremos en UX. Entonces, después de investigar un poco, noté que había un montón de redactores de conversión, que trabajaban específicamente con SaaS y comercio electrónico. Pero ninguno de ellos realmente señaló cómo, especialmente en esas industrias, la experiencia del usuario juega un papel muy importante en el aumento de las conversiones del sitio de marketing a la experiencia del producto. Sentí que podía posicionarme a mí y a mis servicios de una manera única, que atraía a los clientes correctos. Quienes valoraron la investigación y la psicología detrás de este tipo de trabajos. Así que empecé a correr la voz.
Guíenos a través del proceso de diseño, creación de prototipos y fabricación de su primer producto.

Cuando comencé, ya estaba familiarizado con un proyecto típico de redacción publicitaria, pero ahora tenía muchas más armas y herramientas en mi arsenal. Seguí estudiando y aprendiendo con recursos y “mentores virtuales” como Copyhackers, NNGroup, CXL, Brennan Dunn, Erik Kennedy y más sobre temas de copia, UX, CRO, gestión de clientes y ventas.

Inicialmente, puse un sitio web simple de una página con un par de servicios de productos como pruebas de usabilidad y un desmontaje del sitio web (todavía vivo y a la venta hoy), además de un paquete de redacción de sitios web personalizado.

 

Para el paquete personalizado, los prospectos tenían que reservar una llamada de 15 minutos, íbamos a ver si encajaba y luego les envié una propuesta con un precio. En ese momento, mi tasa mínima de compromiso era de $2500 y un proyecto típico rondaba entre eso y $6000. Por lo general, duraban 1,5 meses, incluida la investigación, la redacción y la elaboración de esquemas. Este fue mi MVP y solo necesitaba probarlo y refinarlo.

En general, todo, incluido el sitio web y algunas herramientas de software, probablemente me costaron menos de $ 200. Yo mismo diseñé el sitio web usando un paquete de ilustraciones gratuito de Figma (¡que todavía uso!) y un constructor visual. Cuando empecé, todavía trabajaba por cuenta propia y ni siquiera tenía contador.

Describe el proceso de lanzamiento del negocio.

Todo comenzó con una referencia de Quinn, el fundador de la agencia. Era una tienda de comercio electrónico genial en Australia que vendía ukeleles. El fundador es increíble y me encantó el trabajo y la autonomía de crear estrategias y planificar todo desde el principio. Empezamos a trabajar juntos ni siquiera 3 semanas después de que dejé la agencia. Y tuve mi mayor lección en ese mismo momento: no estaba haciendo un buen trabajo al explicar lo que estaba haciendo en mi sitio web (¡y soy redactor!). Es la maldición del conocimiento, y también la prisa de querer algo rápido para venderme.

La forma en que convertí a este primer cliente fue simplemente escuchando y respondiendo preguntas. En particular, estaba confundido acerca de las diferentes etapas del proceso. ¿Qué tipo de trabajo estaba haciendo en comparación con una agencia de diseño? ¿Dónde encajaba la redacción? ¿Qué pasa con CRO y UX? Entonces, describí mi proceso y metodología en un mapa mental súper aproximado, grabé un video de screencast de mí guiándolo a través de él y lo compartí. Un par de días después, firmó. Estábamos oficialmente en el negocio. Este es un tema recurrente a lo largo de mi carrera: “aprender justo a tiempo”. Detecte sus debilidades, abórdelas de inmediato con la acción y mejore.

Ese único proyecto provocó una serie de referencias y de boca en boca. Un par de otros proyectos de tiendas de comercio electrónico (ayudó que todos los fundadores fueran parte de una comunidad de propietarios de negocios) y luego las primeras empresas de SaaS de varias otras referencias en mi red.

Se corrió la voz, y pronto me encontré reservado con uno o dos meses de anticipación. Me di cuenta de que podía manejar 2 clientes a la vez y aun así mantener el trabajo de mi proyecto a un máximo de 25-30 horas a la semana.

El resto del tiempo seguí aprendiendo y trabajando para mejorar mis procesos y habilidades. En retrospectiva tiene sentido. Antes incluso de intentar promocionarse como proveedor de servicios, debe saber exactamente qué está vendiendo, qué puede y qué no puede hacer, y cómo lo hace. Entonces, explicarlo y persuadir a los prospectos se vuelve más fácil.

Debo ser honesto, sin embargo, no tenía una estrategia sólida para generar clientes potenciales, durante los primeros 6 u 8 meses en realidad. En lo que me enfoqué al principio fue simplemente en hacer el mejor trabajo posible, ofrecer el mayor valor y cuidar verdaderamente la experiencia del cliente en cada punto de contacto. Si hay algo que aprendí en los años que pasé en UX, es que la experiencia del usuario es tan importante (si no más) que el producto o servicio real cuando se trata de ventas. La gente necesita sentirse valorada. Quieren sentir que te importa. No es suficiente venderlos y hacer el trabajo. Tienes que confirmarles que tomaron la decisión correcta, asegurándolos y guiándolos durante todo el proceso. Es la diferencia entre ser un ejecutor (cómo se ven y se presentan la mayoría de los freelancers) y un socio, un consultor.

Esto también significa enseñarles. Es por eso que siempre me esfuerzo por “instalar” mi metodología en cada negocio con el que interactúo. Para que puedan seguir haciendo lo que he hecho por ellos, iterar y mejorar a medida que cambia el mercado.

Solo cerca del final del primer año, decidí que necesitaba incorporarme y formé Live Loud Ltd, de la cual Conversion Alchemy es parte.

Desde el lanzamiento, ¿qué ha funcionado para atraer y retener clientes?

Todavía tenía una lista de correo electrónico de un boletín anterior bastante genérico de “mentalidad/consejos” que comencé. Eran solo 50 personas. Pero me cansé de eso y no tuve tiempo de escribirlo más. Así que decidí seguir así, pero cambiar a escribir sobre mi negocio y mis aprendizajes. Funcionó bastante bien, principalmente como una actualización mensual para compañeros y amigos. Creo que hizo que se corriera la voz sobre mí y las cosas interesantes en las que estaba trabajando (lo que, a su vez, me mantuvo en la mente de las personas que podían recomendarme). Pero con el 2022 a la vuelta de la esquina, como meta, quería realmente centrarme más en producir que en consumir.

Así que decidí comenzar un boletín de correo electrónico diario. ¿Porque, porque no? De lunes a viernes, compartía mis pensamientos sobre redacción publicitaria, gestión de clientes, toma de decisiones, psicología y todo lo demás. La audiencia eran fundadores de SaaS y comercio electrónico. Se me ocurrió la idea después de seguir al redactor de correos electrónicos Ben Settle durante un par de años. Su estilo es verdaderamente único y siempre me ha cautivado.

Después de un tiempo, me di cuenta de que mantener dos boletines, uno mensual y otro diario, era demasiado. Me estaba extendiendo delgado. Así que abandoné el boletín mensual. Pero estaba decidido a seguir trabajando en el diario Conversion Alchemy Journal. ¿Por qué?

Un factor importante que determina lo que hago y en lo que elijo trabajar es aprender y practicar.

“Los escritores escriben. Los corredores corren. Establece tu identidad haciendo tu trabajo”. – Seth Godin,

La práctica: Enviar trabajo creativo

Confía en mí, escribir un boletín diario cuando tus únicos lectores son tus amigos locales y tu madre no es muy motivador. Aunque mi motivación era intrínseca, que es lo que perdura. Lo que quiero decir con eso es que, como en la mayoría de las cosas, me impulsó el proceso de hacer el trabajo y mejorarlo. Escribir a diario era y sigue siendo como hacer ejercicio. Me ayuda a exponer mis ideas al mundo ya pensar en ellas de una manera más profunda y fluida. Lo estaría haciendo incluso si no tuviera lectores. De hecho, la forma en que lo lancé fue:

Lo probé yo mismo primero.

La única pregunta que quería responder al principio era: ¿Es esto algo que puedo sostener y que me hace mejor de alguna manera? Así que escribí los primeros 36 correos electrónicos en privado. Nadie los lee excepto yo.

Para asegurarme de que iba a seguir con eso, me impuse un par de restricciones:

Los correos electrónicos debían escribirse en menos de 20 minutos
No pude hacer ninguna investigación en línea.
No pude agregar ningún enlace externo aparte de un último enlace de CTA a mis servicios
Tenía que tratar de venderme en cada correo electrónico, pero solo después de enseñar, entretener o hacer reflexionar a los lectores.
Los correos electrónicos debían tener menos de 500 palabras

Esto me obligó a ser creativo y metódico. Una vez que vi que iba bien y lo disfruté, los probé durante 2 semanas con un amigo, dándonos comentarios mientras él también escribía los suyos. Entonces lo lancé al mundo. Eso incluía mi lista Substack anterior y cualquiera que se registrara cuando la compartí en las redes sociales.

Hoy, en su número 193, el boletín todavía tiene ~120 suscriptores. Sin embargo, realmente no he hecho nada para cultivarlo, que es un gran objetivo para 2023.

Otra razón que me mantiene en marcha, que es más un factor motivador extrínseco, es que incluso con muy pocos suscriptores (el enfoque diario + SaaS y Ecom filtra a muchas personas), las interacciones, los comentarios y las relaciones que puede generar valen la pena Sucedió más de una vez que los clientes potenciales que llegaban a mi sitio se registraban para recibir el boletín y reservaban una llamada de 15 minutos para ver si encajabamos. O que se registraron, leyeron un par de correos electrónicos, se dieron cuenta de que estaban resonando con mi forma de pensar y luego se convirtieron en clientes.

Otro experimento que probé que atrajo a los suscriptores del boletín fue crear una ChromeExtension para redactores y diseñadores. Este fue puramente un tipo de proyecto de “rasca tu propia picazón”. A menudo miro sitios web y ejecuto desmontajes mientras tomo notas y capturas de pantalla. El problema es que lleva mucho tiempo poner todo junto en un buen informe para los clientes (o incluso como un archivo deslizable para inspirarse).

Así que diseñé los wireframes y las especificaciones, encontré un desarrollador en Upwork y les pedí que construyeran un primer MVP por $ 1,500. Tomó un año ya que el desarrollador estaba trabajando en él a tiempo parcial, pero finalmente lo logramos. Actualmente, está en vivo, pero tuve que quitarle prioridad al proyecto. Todavía lo uso y también trae un par de suscripciones a boletines por correo electrónico, lo cual es bueno.

En el frente de las redes sociales he sido bastante perezoso, tengo que admitirlo. Y solo comenzó a ser consistente recientemente. El “problema” de haber trabajado durante el último año y medio exclusivamente en referencias, significó que nunca tuve mucho tiempo (o urgencia) para enfocarme en marketing y promoción. Reservar con 2 o 3 meses de antelación puede convertirse en una manta muy cómoda. Pero estoy decidido a ser más deliberado y proactivo al respecto.

Un par de cosas que funcionaron para traer todas esas referencias, además de hacer un buen trabajo, son:

Establecer relaciones con los grandes jugadores en mi campo: principalmente a través de Twitter y de forma orgánica. Conectarme con personas a las que admiro o con compañeros, y hacer preguntas genuinamente. Compartir el trabajo que estoy haciendo y algunas de mis victorias (transparentemente, sin fanfarronear). Creo que conectarse solo en la plataforma generó alrededor de $ 40,000 en ingresos, además de muchas referencias que llegan de vez en cuando. No necesitas miles de seguidores, solo necesitas los correctos.

Alcance para entrevistas de podcast

No me gusta enviar correos electrónicos y lanzamientos fríos, pero cuando se trata de podcasts, funcionó muy bien y es probablemente el área de promoción en la que pasé más tiempo hasta ahora. Acabo de hacer una lista de los podcasts de redacción publicitaria, marketing, SaaS o comercio electrónico que escucho o que parecían interesantes (sin importar cuán grandes o pequeños) y me comuniqué por correo electrónico.

Algunas lecciones clave sobre lo que funcionó aquí:

• De hecho, escucha su podcast. Incluso si es un episodio.
• Comienza con una conexión que puedan hacer fácilmente en sus mentes: o encontró un episodio interesante o ha oído hablar de ellos en algún lugar o de un amigo en común.
• Ayúdalos a llenar los vacíos: dígales claramente cómo puede contribuir con un tema que aún no han cubierto o con un giro o ángulo único sobre un tema popular.
• Proporciona alguna prueba social (para mí fue mi rápido crecimiento y una combinación interesante de habilidades y antecedentes).
• Deja un comentario para ellos y cuéntales.

Asociarte con las plataformas que utiliza

Otra poderosa táctica de divulgación es hacer una lista de todas las plataformas y herramientas que usa (para mí fueron herramientas de análisis, pruebas de usabilidad y creación de esquemas) y comunicarse con ellos ofreciéndoles escribir publicaciones de invitados o boletines informativos sobre cómo usa su herramienta con éxito. La mayoría estará más que dispuesta a darle una oportunidad. Así es como conseguí un par de publicaciones en los blogs de Balsamiq y Userfeel.

Escribiendo sobre tu proceso

Como mencioné, pasé mucho tiempo, especialmente al principio, optimizando mis procesos. Los buenos sistemas hacen que su trabajo sea más eficiente, ayudan a sus clientes a confiar en usted y le brindan credibilidad instantánea. Cuando comience, invierta algo de tiempo, ya que está desarrollando sus sistemas, escribiendo sobre ellos y compartiéndolos públicamente.

Para mí, fueron dos artículos en particular:

ClickUp para agencias
El Proceso de Transformación Alquímica™️

Piense en estas piezas de contenido como activos que crea una vez y usa para siempre. El ROI es 100% allí. Y el simple proceso de escribir todo lo ayudará a mejorar aún más. Consejo profesional: regístrese en los programas de afiliados de las plataformas para obtener una comisión si sus lectores se registran. Incluso si no obtiene una gran cantidad de tráfico, una comisión de afiliado por un producto de suscripción podría generarle ganancias durante toda la vida a la que esa persona esté suscrita.

Mis planes de promoción comenzaron recientemente, incluido un canal de Youtube donde analizo sitios web interesantes de SaaS y comercio electrónico con ideas sobre cómo mejorar la copia y la experiencia de usuario. Y contenido más regular y consistente en Instagram, TikTok y Linkedin. Un área que estoy pensando en explorar es también entrenar a aspirantes a redactores publicitarios, por lo que será interesante.

 

¿Cómo estás hoy y cómo se ve el futuro?

Hoy sigo haciendo mi mejor trabajo para los clientes, mis tarifas de proyectos de redacción personalizada han aumentado y ahora un proyecto típico oscila entre $ 8,000 y $ 25,000 por ~ 2 meses de trabajo. Mi capacidad sigue siendo de 2, un máximo de 3 clientes cada 2 meses, pero no planeo contratar por el momento. Exploré la idea un poco, pero tuve algunos problemas al tratar de encontrar un buen copywriter junior. Me di cuenta de que trabajo mejor solo, por lo que el plan en esta etapa es mejorar cada vez más, ofrecer más valor y cobrar en consecuencia, para poder hacer más con mi tiempo. Potencialmente también vendiendo servicios más elaborados.

La distribución de ingresos hasta el momento ha sido:

92% proyectos de redacción personalizada
5% consultoría recurrente
2% servicios productizados
1% contenido pago

Al iniciar el negocio, ¿has aprendido algo particularmente útil o ventajoso?

El mayor desafío para mí cuando comencé fue la confianza y ponerme los zapatos del dueño de un negocio.

Después de dos años trabajando en una agencia, no estaba acostumbrado a tratar con clientes y tener que venderme. El fundador estaba haciendo todo eso. estaba ejecutando. Por un lado, fue genial porque me permitió mejorar exponencialmente en mi oficio, pero por otro lado, obstaculizó mi capacidad de marcarme y salir. Entonces, gran parte del trabajo interno que tuve que hacer en el último año y medio ha sido desarrollar mi confianza y mis habilidades comerciales.

Porque no olvidemos que, incluso cuando se trata de referencias, aún tiene que convencerlos de que le compren.

Desde simplemente participar en llamadas de prospección y negociación, hasta hablar sobre presupuestos, alcance, entregables y resultados. A menudo a todo un equipo en el otro lado. Una promesa importante que me hice a mí mismo en los primeros meses fue que si algo me asustaba, TENÍA que hacerlo. Por ejemplo, me propuse entregar siempre la copia final y los esquemas en una llamada con los clientes, en lugar de limitarlo a enviar un correo electrónico o grabar un video de screencast. Inicialmente, mi corazón latía con fuerza en mi pecho en cada llamada de hora y media que tenía. Me ocupé de eso y vi que podía salir sin cicatrices. En realidad, terminé esas llamadas siempre entusiasmado y emocionado porque noté que los clientes estaban entusiasmados con los resultados.

Esas llamadas fueron responsables de reducir las rondas de revisiones en un 90%. Si haces el trabajo, cuando explicas al cliente, proporcionas el contexto necesario y repasas tus decisiones una por una, no hay mucho que nadie pueda decir.

Todo se trasladó a mi trabajo, también. Empecé a realizar entrevistas de clientes mucho mejores y más perspicaces para mis clientes. Hice preguntas mejores y más profundas. Y se notó en los resultados. En última instancia, esta confianza adicional es una habilidad que siempre tendré en mi vida personal también.

Algo que tal vez podría haber hecho de manera diferente es contratar a un asistente virtual antes. Puede encontrar uno muy bueno a un precio asequible en sitios como Upwork. Al mismo tiempo, todo depende de tener claro lo que quieres y necesitas de ellos. Y para tener eso claro, primero tienes que empezar a hacer el trabajo tú mismo. Averigüe qué vacíos deben llenarse y luego cree sistemas para llenarlos.

También pasé mucho tiempo con mi marca y sitio web siendo solo mi nombre “Christopher Silvestri”. No lo recomendaría. Cuando eres tu negocio, correr la voz es más difícil y no se queda en la mente de tus prospectos. El detonante que me hizo pensar en la marca Conversion Alchemy fue buscar activamente oportunidades de promoción (podcasts, publicaciones de invitados, etc.). Me hizo darme cuenta de que necesitaba un nombre claro y convincente para definir lo que estaba haciendo. Si tuviera que regresar, probablemente comenzaría con una marca de inmediato.

Hablando de la marca, otra decisión importante fue poner un sitio web. Incluso si era una sola página al principio. Muchos gurús podrían decir que ni siquiera necesitas un sitio web para comenzar, pero no estoy de acuerdo. Un sitio web es su identidad central y “descentralizada” en línea. Ya sea un blog personal o el sitio de su empresa, necesita un lugar al que señalar a las personas. Y no puede ser solo tu cuenta de Twitter o Instagram. Además, una vez que tenga un sitio web, puede construir cualquier cosa encima de él. Ahí es donde tengo mi boletín informativo, mi blog e incluso mi pequeño experimento de extensión de Chrome.

 

 

Emprendedor: Elice Max
Negocio: EMUCoupon
Ganancia: 30K/mes
Fundadores: 2
Empleados: 13

¿Quién eres y qué negocio empezaste?

Mi nombre es Elice Max y soy cofundadora de EMUCoupon. Nací en Boston, pero actualmente tengo un negocio en Brisbane, Australia.

Mi sitio web permite a los australianos ahorrar dinero mientras compran en línea. Dado que este es un país caro, los consumidores aquí siempre están ansiosos por encontrar ofertas y descuentos que reduzcan el precio de ciertos artículos.

EMUCoupon no solo ofrece los últimos descuentos y cupones a los consumidores, sino que también tiene como objetivo crear una comunidad de compradores inteligentes en línea. Subimos contenido regularmente para ayudar a las personas que desean llevar un estilo de vida frugal.

Nuestros escritores brindan los últimos consejos de compras a las personas que buscan aprovechar al máximo su dinero.

 

¿Cuál es tu historia de fondo y cómo se te ocurrió la idea?

Me matriculé en la Universidad de Queensland en 2016. Dado que nací y me crié en Boston, esto significó mudarme a un continente diferente para mí. No me llevó mucho tiempo darme cuenta de que Australia era un lugar caro.

Tuve dificultades para pagar los gastos del campus durante los primeros meses. Eventualmente, busqué algunos trabajos secundarios que me ayudaran a ganar dinero extra y me permitieran un respiro financiero. Realicé proyectos de copywriting, social media y marketing online para diferentes empresas.

Durante este tiempo, comencé a conversar con uno de mis amigos del campus sobre cómo comenzar nuestro propio negocio. Dado que ambos hicimos trabajos independientes, pensó que deberíamos iniciar un sitio web y ofrecer nuestros servicios de manera más profesional. Pero yo tenía una idea diferente en mente. Como alguien que buscaba ahorrar cada dólar durante los meses iniciales, noté las oportunidades limitadas para obtener descuentos al comprar en línea en Australia.

De vuelta en los Estados Unidos, solía usar plataformas de descuento para ahorrar mientras compraba en línea de minoristas locales. Pero esta opción no estaba disponible en Australia. Incluso los códigos de cupón y promoción que encontré estaban en su mayoría vencidos.

Le pregunté a mis compañeros de estudios que crecieron en el país si los australianos estarían interesados en una plataforma que ofreciera descuentos en las tiendas locales. Casi todos ellos mostraron gran interés en la idea. Esto me inspiró a hacer una encuesta y hacer una investigación formal sobre el tema. Los resultados fueron extremadamente motivadores. Más del 85 % de los encuestados dijeron que utilizarían un sitio web de descuentos dedicado a los compradores australianos.

Ambos colaboramos para iniciar el negocio. Invertí $4500 que había estado ahorrando todo este tiempo. Si bien comenzar un negocio era una perspectiva emocionante, rápidamente aprendí que ahora tenía que reducir mis gastos una vez más.

Guíenos a través del proceso de diseño, creación de prototipos y fabricación de tu primer producto.

Crear una plataforma que aloje descuentos de miles de minoristas no es una tarea fácil. El primer paso fue una lluvia de ideas sobre un nombre comercial pegadizo, con un dominio disponible. Elegimos EMUCoupon porque los emús son nativos y culturalmente importantes de Australia. Nuestra empresa quería canalizar el espíritu de esta criatura ingeniosa y resistente, que previamente ganó una guerra contra el ejército del país.

 

La empresa operó desde mi apartamento durante seis meses antes de que finalmente decidiéramos alquilar una oficina. Asimismo, nuestras dos primeras contrataciones fueron un desarrollador web y un ejecutivo de marketing digital.

Uno de los mayores desafíos para mí al principio fue aprender a manejar las cuentas.

De contratar a alguien de inmediato, tomé las clases de contabilidad en línea de la Universidad Tecnológica de Queensland para poder administrar mi empresa financieramente. Me tomó un tiempo antes de que consiguiera algo de control sobre las cosas. También tuve que aprender sobre marcas registradas ya que estas cosas son cruciales cuando trabajas con otras marcas y negocios.

Describe el proceso de lanzamiento del negocio.

El paso más importante en nuestra estrategia fue diseñar un sitio web. Necesitábamos crear una experiencia web perfecta para los usuarios con un presupuesto limitado.

El sitio también necesitaba tener cierta estética y diseño que se convertiría en una parte importante de nuestra identidad de marca en el futuro.

Nuestro desarrollador usó WordPress para este propósito, ya que viene con un complemento de cupón. Para ellos allí, el sitio web se inspiró en los sitios de cupones convencionales, mientras que brindamos algunos aportes a lo largo del camino.

Una vez que el sitio web estuvo en funcionamiento, llegó el momento de poner en práctica mis habilidades de marketing en línea. Nuestro equipo inicialmente se basó en SEO y marketing por correo electrónico para promocionar el sitio web. La mayoría de nuestros primeros esfuerzos de SEO se dirigieron a optimizar el sitio web según los estándares de Google.

Teníamos que asegurarnos de que no hubiera enlaces rotos en nuestro sitio web, analizar cualquier problema de indexación y agregar meta descripciones y etiquetas en nuestras páginas. Era crucial tener los conceptos básicos correctos.

La siguiente parte de nuestra estrategia de SEO fue el contenido. Creamos una sección de blog dedicada en EMUCoupon para presentar artículos sobre cómo ahorrar dinero y compras inteligentes en línea. Finalmente, comenzamos a trabajar en la optimización fuera de la página mediante la publicación de invitados en diferentes sitios web.

Por otro lado, nuestro marketing por email estaba dirigido principalmente a los minoristas. Dado que funcionamos con un modelo de afiliados, era importante para nosotros trabajar con minoristas que estuvieran dispuestos a darnos una comisión por promocionar sus productos. Esta fue quizás la parte más difícil del proceso. La mayoría de los dueños de negocios eran extremadamente protectores con sus negocios. Para convencerlos, tuvimos que cobrar una comisión extremadamente baja por comercializar sus cupones. Solo después de que les proporcionamos una buena cantidad de conversiones, aceptaron brindarnos una comisión saludable.

Una de las lecciones más importantes que aprendí durante este tiempo fue que los empresarios deben ser pacientes. Cuando planea iniciar un negocio, tiene prisa por hacer todo. Pero una vez que entras en las aguas, te das cuenta de que las cosas no siempre se mueven de acuerdo con el ritmo esperado. Cualquiera que desee iniciar un negocio necesita practicar algo de estoicismo.

Desde el lanzamiento, ¿qué ha funcionado para atraer y retener clientes?

Afortunadamente, tuve un mentor que me guió en la creación gradual de tráfico en mi sitio web. Creé una estrategia a largo plazo para aumentar la posición de EMUCoupon en los resultados de búsqueda y la mantuve a pesar de que los resultados tardaron un tiempo en llegar.

Hice colaboraciones con minoristas en línea, envié publicaciones de invitados en plataformas más grandes para ganar algo de tracción y, lo que es más importante, me aseguré de cargar con frecuencia buen contenido en mi sitio web. Casi nada de nuestro presupuesto se invirtió en marketing pago, ya que solo recibe tráfico por un período corto.

Dedicamos un buen tiempo a las redes sociales en los primeros días del negocio. Pero, como aprendí más adelante, las redes sociales no son una fuente regular de tráfico a los sitios web de nuestra industria. Los clientes que buscan ofertas y descuentos suelen ir directamente a los motores de búsqueda. Sin embargo, intentamos establecer cierta presencia en Facebook y Twitter, solo para poder utilizar todos los canales disponibles para captar clientes.

Como parte de nuestra estrategia de compromiso con la comunidad, contamos con maquilladores menos conocidos de Twitter en Halloween. Esto nos ayuda a destacar a algunas personas talentosas y también trae algo de tráfico de redes sociales a nuestro sitio web.

Han pasado tres años desde que comenzamos nuestro negocio y constantemente atraemos buen tráfico en EMUCoupon. No tomamos ningún atajo para llegar aquí, y tal vez esa haya sido nuestra mejor decisión hasta ahora.
¿Cómo estás hoy y cómo se ve el futuro?

Nuestro negocio está creciendo día a día. Al principio, nuestro objetivo era brindar descuentos de las tiendas locales a los clientes australianos. Pero ahora estamos colaborando con propietarios de tiendas de todo el mundo. El 20% de nuestro tráfico en estos días proviene de países como EE. UU., Reino Unido e Israel, entre otros.

Recibíamos clics de regiones fuera de Australia en los primeros días de EMUCoupon, pero nunca creamos una estrategia para orientarnos a estos mercados.

Recientemente intentamos capitalizar el tráfico de todo el mundo.

Recientemente hemos organizado campañas de marketing pagadas para ampliar nuestro alcance. Actualmente, también estamos en proceso de crear páginas dedicadas para consumidores pertenecientes a 12 países diferentes.

Dado que hemos ayudado a muchos minoristas a aumentar sus ventas en años anteriores, esto nos ha permitido renegociar nuestros acuerdos de afiliación. Estamos ganando más en conversiones ahora que en años anteriores. De manera similar, ahora anunciamos algunos productos digitales extremadamente populares en el mercado y obtenemos una buena comisión a cambio.

Al iniciar el negocio, ¿ha aprendido algo particularmente útil o ventajoso?

En los últimos dos años, lo más importante que he aprendido es la capacidad de adaptación. Durante los bloqueos, no tuve más remedio que administrar un equipo remoto. Como alguien que había sido propietario de un negocio por poco más de un año, este fue un desafío tremendo.

Recuerdo dedicar un gran tiempo a aprender herramientas como Microsoft Teams y organizar reuniones en Zoom. Estas cosas eran frustrantes a veces debido a la conexión y otros problemas técnicos.

El año pasado, dos de mis empleados decidieron renunciar a sus trabajos. Había estado trabajando con el mismo equipo desde el principio, lo que significó que esto causó una gran interrupción en el lugar de trabajo. Fue una lucha encontrar reemplazos, ya que la mayoría de los prospectos no estaban interesados en un trabajo simple de 9 a 5.

Evolucioné mucho durante este período. Tenía que ser flexible, pensar en soluciones innovadoras y mantenerme a la vanguardia solo para que mi negocio pudiera sobrevivir. Creo que superar estos desafíos me permitió convertirme en un mejor líder.

Para tener más éxito, desarrollé una mentalidad de “hacer las cosas”. Como he sido un procrastinadora toda mi vida, este cambio de actitud no fue fácil de lograr. Empecé a llevar una lista de cosas por hacer y no terminé el día hasta que se lograron todos los objetivos de esa lista.

La mayor habilidad que he podido adquirir como líder es la autodisciplina y esta ha sido la clave del éxito que he logrado hasta ahora.

¿Qué plataforma/herramientas utilizas para tu negocio?

Una de mis herramientas favoritas para usar es Ahrefs. Es una mina de oro de datos que es útil para sitios web como el mío. Puedo analizar el volumen de búsqueda, las clasificaciones, las acciones sociales y los vínculos de retroceso para ver dónde se encuentra mi sitio web. La función de auditoría del sitio es extremadamente útil para crear estrategias futuras. Si bien Ahrefs es un poco costoso en comparación con otras herramientas de SEO, vale la pena la inversión al considerar todas las características que se ofrecen.

Otra herramienta útil pero subestimada es Canva. La usamos para crear gráficos para nuestro sitio web y redes sociales. Me gusta especialmente porque mis habilidades de creación de gráficos están por debajo del promedio, pero Canva me permite crear rápidamente imágenes de banners llamativos.

¿Cuáles han sido los libros, podcasts u otros recursos más influyentes?

Revisé varios libros mientras comenzaba mi viaje empresarial. Sin embargo, ningún libro me proporcionó mejores conocimientos sobre cómo iniciar un negocio que Ganarse la vida sin trabajo de Barbara J. Winter. Este libro tiene la combinación perfecta de historias motivadoras y estrategias prácticas para cualquier persona que se esfuerce por lograr el éxito empresarial.

En un aspecto más técnico, The Marketer as a Philosopher es un podcast de Flint McGlaughlin y Daniel Burstein que escucho regularmente. Me gusta cómo estas personas siempre están por delante de las tendencias. Aprendí algunas excelentes estrategias de marketing de este podcast que he implementado con gran éxito.

¿Consejos para otros emprendedores que quieren emprender o están empezando?

Tengo algunos consejos para las mujeres que quieren iniciar sus negocios. Necesitas ser asertivo. Incluso más que sus homólogos masculinos. Esto se debe a que estamos constantemente socavados, incluso si estamos en una posición de poder.

Estuve en reuniones donde las preguntas que deberían haber sido dirigidas a mí se le hicieron a mi gerente de proyecto solo porque soy mujer. Tengo que interponerme constantemente, dirigir conversaciones y hacer valer mi autoridad cuando estoy siendo socavado. Por supuesto, esto puede ser agotador, pero siento que es necesario.

Si eres una mujer que dirige un negocio, se te etiquetará como “agresiva” y “dura”, independientemente de cómo abordes las cosas. Desafortunadamente, esto es algo que no preveo que cambie pronto. Así que mi consejo para las mujeres emprendedoras sería que no teman esas etiquetas y se aseguren de que tengan la última palabra.

Los líderes empresariales en general deben ser asertivos pero humildes al mismo tiempo. Debe saber cómo transmitir su punto de vista sin parecer demasiado autoritario. De lo contrario, corre el riesgo de perder el respeto de sus compañeros.

Del mismo modo, no dejes que nadie te convenza de una idea. Si cree que ha creado una solución potente para un problema determinado, salga y realice una investigación de primera mano. Consulté a algunos dueños de negocios experimentados sobre mi idea y la mayoría pensó que no funcionaría. Sin embargo, estaban equivocados como la mayoría de los humanos de vez en cuando.

 

 

 

 

 

Emprendedor: David Dwoning
Negocio: ChipMonk Baking
Ganancias: 90K/mes
Fundadores: 2
Empleados: 10

Quién eres y qué negocio empezaste.

Mi nombre es David Downing y, a principios de 2019, me asocié con José Hernández para iniciar ChipMonk Baking, una panadería especializada con sede en Houston que produce galletas saludables y de bajo índice glucémico y otros postres endulzados con fruta del monje y alulosa (dos edulcorantes naturales que no afectan el azúcar en la sangre).

José creó estas recetas después de ser diagnosticado con diabetes tipo 2 y, posteriormente, controlar la enfermedad a través de la dieta y el ejercicio. Perfectos para las dietas ketogénicas y las personas que siguen estilos de vida sin gluten, los postres de ChipMonk son delicias deliciosas y bajas en carbohidratos con todo el sabor y nada de azúcar.

A partir de noviembre de 2022, nuestra empresa vende alrededor de $ 90,000 por mes divididos aproximadamente en partes iguales entre nuestros canales de ventas directo al consumidor (sitio web, Amazon, Walmart.com) y de empresa a empresa (mayorista minorista, servicio de alimentos, fabricación por contrato).

¡Hoy, puede encontrar nuestras galletas keto y bocados de galletas en más de 300 ubicaciones!

 

¡2022 ha sido un año difícil para nosotros! Si bien enfrentamos costos más altos debido a la inflación y el entorno económico general, el crecimiento de nuestros ingresos se ha desacelerado, principalmente debido a nuestro canal mayorista B2B. Aquí hay algunas actualizaciones de alto nivel.

Lanzamiento de la galleta proteica:

Reconocemos la necesidad de crear un refrigerio rico en proteínas para ayudarnos a diversificarnos y alejarnos de una audiencia puramente cetogénica. En respuesta, lanzamos una línea de galletas proteicas de una sola porción que son deliciosas y están disponibles para la venta en nuestro sitio web, Amazon y muchos minoristas.

Desaceleración mayorista:

Todavía hemos visto un gran éxito al por mayor en plataformas en línea como Faire, pero hemos tenido problemas para convertirnos en tiendas y cadenas más grandes. Principalmente, esto se ha debido a la falta de un socio de distribución nacional. Descubrimos que los distribuidores tienen tarifas elevadas y puede ser muy lento trabajar con ellos.

También nos estamos dando cuenta de que el espacio de las tiendas de abarrotes y de conveniencia es muy costoso para que las marcas tengan éxito debido a la necesidad constante de gastar dinero en promoción. Actualmente estamos evaluando nuestro enfoque mayorista para ver si podemos encontrar canales con un acceso más fácil y mejores márgenes (por ejemplo, servicio de alimentos, tiendas de fitness/suplementos).

Finanzas ajustadas:

Con ventas más lentas, nuestro flujo de efectivo ha sido difícil este año. En respuesta, obtuvimos un préstamo de la SBA para ayudar a financiar el negocio y tuvimos que reducir el tamaño de nuestro equipo para ser más eficientes. También hemos invertido en más equipos, como una máquina de envasado flow wrap, para ayudarnos a producir más galletas con menos tiempo de mano de obra.

Crecimiento del sitio web:

Hemos visto un fuerte crecimiento en nuestro sitio web principalmente debido al trabajo con afiliados y personas influyentes en el espacio ketogénico y al trabajo para mejorar nuestras tasas de conversión. Específicamente, construimos una página de aterrizaje específica para el tráfico de anuncios fríos de Facebook que ofrece un “paquete de inicio” de bajo costo que le permite a alguien probar nuestras cookies sin riesgos (100% de garantía y el envío es gratis).

Esto nos ha permitido lograr un costo de adquisición de clientes realmente bajo y atraer nuevos suscriptores a nuestro programa de correo electrónico y SMS.

A partir de ahí, volvemos a atraer a nuestros suscriptores con productos realmente atractivos en lotes pequeños. Por ejemplo, hicimos un lote de unos cientos de sándwiches de galletas con glaseado de pastel de zanahoria que generaron más de $ 10,000 en ventas en el sitio web en solo unos pocos días.

Lanzamos un pequeño lote cada dos semanas para mantener a las personas comprometidas y regresando al sitio web. El plan está funcionando y hoy tenemos más de 17.000 suscriptores de correo electrónico.

 

Fabricación por contrato y marca privada:

En respuesta al crecimiento más lento de nuestro negocio mayorista tradicional, lanzamos un nuevo servicio que ofrece fabricación por contrato y producción de marca privada a otras marcas de alimentos. Por ejemplo, una nueva empresa puede querer crear un producto horneado saludable. ChipMonk les ayuda a desarrollar la receta y luego la hace en su nombre, cobrando una tarifa.

Este tipo de trabajo nos ayuda a utilizar completamente nuestro espacio de panadería comercial y generar un flujo de efectivo adicional. También nos ayuda a aprender más sobre horneado bajo en carbohidratos/sin azúcar para crear nuevas recetas para nuestra marca. ¿Cuáles han sido sus mayores desafíos en el último año?

Nuestro mayor desafío este año ha sido aumentar los ingresos hasta un punto en el que puedan superar nuestros costos generales. Tenemos 10 empleados y nuestra panadería comercial, lo que significa que tenemos muchos costos que son casi independientes de nuestro volumen de ventas (p. ej., alquiler, seguro, beneficios para empleados, salarios y servicios públicos). Nos hemos topado con un muro al tratar de crecer en el canal de comestibles, y el comercio electrónico también ha sido difícil de crecer debido al aumento de los costos de publicidad.

En respuesta, nos hemos obligado a ser mucho más eficientes y evaluar nuestros gastos más de cerca. Hemos iniciado una revisión de los costos de adquisición de clientes de la vida útil del cliente de 3 meses para ayudar a guiar nuestro gasto en publicidad digital (Facebook está funcionando bien para nosotros, mientras que Amazon no).

También tuvimos que despedir a empleados y contratistas que no generaban valor o no cumplían con los valores fundamentales de ChipMonk.

La buena noticia es que un equipo más pequeño nos ha brindado buenas oportunidades de crecimiento para todos, obligándonos a aprender y adaptarnos a nuevos roles.

También nos están empujando a buscar canales de venta alternativos como el servicio de alimentos, la fabricación por contrato, la distribución internacional e incluso las ferias comerciales de consumo.

No estamos 100% fuera de peligro, pero todos los días estamos trabajando para alcanzar nuevas metas, evaluando resultados y cambiando de rumbo según sea necesario.

¿Cuáles han sido sus mayores lecciones aprendidas en el último año?

Para mí, la mayor lección ha sido sobre la gestión de personas. En primer lugar, debe dedicar tiempo a contratar a las personas adecuadas. Examínelos y asegúrese de que se alineen con los valores fundamentales de la empresa. Después de eso, como líder, tengo que responsabilizar a las personas por esos mismos valores y por las metas que establecemos juntos.

Cuando el negocio va bien, me di cuenta de que estaba dejando pasar mucho bajo rendimiento o estaba manteniendo a los empleados que no estaban interesados ​​en crecer. Para el éxito a largo plazo del negocio, me he dado cuenta de que tengo que sacar a las personas equivocadas e incorporar a las personas adecuadas al equipo. Es doloroso y no es algo que disfrute (especialmente porque es mi culpa si se contrató a la persona equivocada en primer lugar), pero creo que nuestro equipo está en un gran lugar ahora y listo para nuevos desafíos.

 

¿Qué hay en los planes para el próximo año y los próximos 5 años?

Estas son nuestras áreas de enfoque de alto nivel:

Continuar haciendo crecer el negocio de nuestro sitio web principalmente a través de afiliados/personas influyentes y marketing por correo electrónico/SMS.

Queremos comenzar a asistir a grandes ferias comerciales de consumidores como una forma de hacer crecer nuestra lista de correo electrónico rápidamente.

Desarrolle nuestros servicios de fabricación por contrato y etiquetado privado y consiga de 1 a 3 grandes cuentas.

Desarrollar canales B2B alternativos que incluyan servicios de alimentos, internacionales y tiendas de fitness/suplementos. Diga no a los canales que no tienen sentido financiero para nosotros (por ejemplo, grandes supermercados y tiendas de conveniencia).

Una vez que logremos una rentabilidad consistente, obtenga una inversión o forme una sociedad con otro jugador en el espacio de alimentos saludables.

Lanzar una nueva línea de productos en el espacio bajo en carbohidratos y alto en proteínas que es realmente sorprendente y diferenciado de la competencia. Use los lanzamientos de lotes pequeños de nuestro sitio web para ayudar a guiar el desarrollo de productos

¡A largo plazo, queremos construir un negocio rentable que proporcione un trabajo satisfactorio y financieramente gratificante para un equipo increíble y productos saludables para clientes en todo el país!

¿Qué es lo mejor que leíste en el último año?

He estado leyendo sobre todo libros de mala calidad de Warhammer 40K por diversión, pero más recientemente leí Four Thousand Weeks: Time Management for Mortals de Oliver Burkeman y me abrió los ojos sobre cómo me estaba acercando a un momento de mi vida. La conclusión es que me empujó a vivir el momento y apreciar lo que está justo frente a mí.

Otro libro que recomiendo encarecidamente a los empresarios o propietarios de pequeñas empresas es Traction: Get a Grip on Your Business de Gino Wickman.

¿Consejos para otros empresarios que podrían estar luchando para hacer crecer su negocio?

¡Deja que los números te guíen! Si está gastando dinero en efectivo, debe revisar sus finanzas y asegurarse de que los fundamentos tengan sentido. Si no lo hacen, entonces no importa cuántos clientes o cuentas consigas, nunca ganarás dinero. ¡No ignores esto hasta que sea demasiado tarde!

Aparte de eso, también animo a establecer contactos con colegas y expertos. Encuentre personas que estén haciendo lo que usted está haciendo o haciendo las cosas que usted quiere hacer y comuníquese a través de LinkedIn. Explore también las pequeñas empresas locales o las redes de ex alumnos. Muchas personas le darán unos minutos para compartir sus puntos de vista. Hay tanto conocimiento gratuito que se puede tener, y nunca se sabe a dónde puede conducir una nueva conexión.